Это ваш сайт, компания, товар или услуга?


5 - 0

4 - 0

3 - 0

2 - 0

1 - 0

N/A



Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
3 / 5 3 5 6
На основе 6 оценок покупателей
50%
0%
0%
0%
50%
Отзыв о товаре
Отзыв о товаре
Отличный магазин
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Файлы
Перетащите сюда файлы или нажмите для выбора
Максимальный размер загружаемого файла 10M в формате jpg, gif, bmp, png, jpeg.
Максимальное количество файлов - 8 шт.
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять условия Пользовательского соглашения
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Домашний интернет
Достоинства
Хороший бесплатный роутер
Недостатки
Низкая скорость
Отсутсвие поддержки
Грубый персонал
Невозможнось заморозки без посещения офиса
Комментарий
На усиановку приши в 11 ночи. Стучали до 1 ночи, хотя заявляли, что придут утром. Скорость низкая, на тарифе 40 мбит не выше 18, вечером падает до 0, часто вообще пропадает. Грубые операторы, трубку бросают, просят не беспокоить, рассказывали личные проблемы, жаловались на тяжелую жизнь, когда звонила с жалобой на позднюю установку.
Файлы
Отзыв о домашнем интернете от Билайн
Достоинства
Пришли очень хорошие парни все настроили быстро. Очень приветливые. Добрые, а главное умные. Вообще скорость интернета нравиться. Очень редко когда есть сбои. Вообщем очень довольны. Молодцы! Спасибо.
Недостатки
Сложность дозвона в службу 3535 долго не могли вызвать мастеров.
Комментарий
Не повышайте тарифы в остальном нареканий нет
Безобразный провайдер
Достоинства
Ничего
Недостатки
Отвратительный сервис, безграммотный персонал
Комментарий
Телевидение ужасное, каждый канал грузится по 15-20 секунд, картинка размытая. За месяц 4 раза вызывали с технической службы, проблему не решили. Сегодня вообще с утра не работает телевидение. Заявку приняли, конец суток-никого нет. Техники приходят когда хотят, ждешь по 3-4 дня. И был бы толк!

Рекомендую
Достоинства
Скорость, цена, обслуживание
Недостатки
Почти нет
Комментарий
Интернет дома это тема, рекомендую безусловно
Бессовестный оператор
Достоинства
Ничего
Недостатки
Не работает ТВ и служба поддержки. Полдня потеряли на эту бесовестную компанию.
Комментарий
Научили бы персонал разговаривать с клиентами. Трубку бросила, недослушала.
Билайн один из худших провайров
Достоинства
Уже наверное нет
Недостатки
На данный момент: Один из самых отвратительных сервисов, техническая поддержка может не отвечать минут 40, а потом заявить, мол у всех проблемы, через, сейчас внимание, сутки! устраним... Сутки Карл! Это какими офигевшими надо быть!? Я же не бесплатно у них что-то просил, это сервис по самому дорогому тарифу! За мои деньги!
Комментарий
Не рекомендуется пользоваться их услугами. Хуже только казтелеком и то не факт. И боже вас упаси ещё телевидение от них. Будете без телика и без интернета за много ваших денег.
Отзывы:
11
1
Гульдана
11 Февраля 2018, 14:35
 
 
Билайн самый ужасный сервис, никому не советую
Отзыв:
Самый ужасный сервис в Билайн. Никому не советую подключать интернет от Билайн. Когда только подключаешь, все отлично. Со временем снижается скорость интернета, что бы дозвониться до оператора тратишь 7 минут на автоответчика. Пришёл сотрудник отключил интернет,хотя все было оплачено, в итоге придумали что якобы причина от нас. Хотела отказаться от Интернета, сказали что не будут выплачивать за остаток месяца. Очень разочарована обслуживание. Еле как дозвонилась(+7 717 2738181) на другие номера звоню, отвечают, только объясняю причину тут же кладут трубку, и так было 4 раза. Только на этом сайте смогла написать отзыв, на сайте Билайн отзывы не пишутся!
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
0
Разия
25 Января 2018, 19:33
 
 
Жалоба на компанию
Отзыв:
С 24 января нет интернета, а значит не работает и телевизор: у меня тариф Выгодный микс. Позвонила на 3535, сказали что технические неполадки, скоро исправят. Зашла в офис Билайн, сотрудница сказала что возможно из за сильного ветра здесь в Кызылорде полетело оборудование.

Завтра интернет будет работать. Сегодня целый день нет интернета. Позвонила на 3535 в 17.00, автомат ответил что через 8 часов неполадки будут устранены. Позвонила в 19.00- автомат ответил, что неполадки устранят через 9 часов. Получается, чем дальше тем больше... И еще, интересных каналов все меньше и меньше. Канал Бестселлер исчез.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Karikari
29 Декабря 2017, 02:19
 
 
Не получайте услугу Выгодный микс
Отзыв:
Месяц назад решила уйти с Казахтелекома на билайн. Подключила услугу Выгодный микс, туда входит билайн тв, интернет дома и мобильная связь. Так вот, каналы отвратные, смотреть нечего, постоянно залипает картинка, и приходится перезагружать модем по несколько раз в день. В тех.помощь не дозвониться, только и могут переключать к другим операторам, слушаешь по пол часа робота.

Очень плохо, не стала дождаться конца месяца, вернулась на казахтелеком. Когда пришла в офис, отказаться от услуги, пришлось ждать два часа своей очереди, в итоге мне еще сказали, что без нас они не обеднеют, ведь у них столько пользователей по стране. Такой вот сервис и неприятный осадок. Разочарована.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Иван
30 Ноября 2017, 13:05
 
 
Интернет дома от билайн ни какой
Отзыв:
Добрый день всем читающим!

Пользовался интернетом от Билайн не один год! Подключал из-за низкой цены! Да и в городе Капчагай только два провайдера. Начну с того, что с самого начала они мне порекомендовали подключить пакетом и интернет + ТВ, согласился начал пользоваться и через 3 месяца мои нервы не выдержали отказался от ТВ и повысил скорость на интернет, первое время работало все хорошо, но потом звонил в тех поддержку каждую неделю, скорости заявленной нет и бывала только 1-2 дня после обращения!

Постоянные сбои в работе, до операторов дозвонится ОЧЕНЬ сложно, специалисты которые выезжают тоже не очень. Последней моей каплей было то, что у меня пропал интернет, позвонила жена я ей объяснил что нужно сделать для проверки она все сделала, интернет не появился.

Позвонил в тех поддержку мне сказали что я должен находиться дома во время обращения! Я объяснил что жена уже все их требования выполнила и ничего не изменилось. Ну ладно, договорились что приедут специалисты в половину шестого вечера когда я буду дома но их не было, пришлось снова звонить, специалисты позвонили только на следующий день часов в 12 мы договорились что в 17.30 они придут их снова не было!

В итоге они залезли на третий день на крышу и сказали что обрыв кабеля у меня в квартире, опять договорились на вечер и опять не пришли, на следующий день они пришли и выяснилось что все таки не в квартире проблема, а на крыше!

В конечном итоге позвонил о расторжении договора и мне сказали что нужно ехать в Алматы и там расторгать договор потому что у них нет офиса в Капчагае! Зато заявку на подключение принимают по телефону!

За время пользования из плюсов только цена и вежливые операторы, а вот из минусов низкая скорость, постоянные пропадания интернета, ТВ постоянно глючит, технические специалисты не пунктуальные и пытаются списать все на то что не работает что-то дома! Ну и расторжение тоже является минусом или нужно ставить офис или принимать по телефону!
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Артем
29 Ноября 2017, 22:50
 
 
Самый жутко ужасный провайдер
Отзыв:
Пользуюсь Билайном уже много лет. Это самый жутки и проблемный провайдер. Очень много раз звонил и разбирался из-за низкой скорости. Если у вас есть выбор, не в коем случае не пользуйтесь данным провайдером. Месяц назад оставил заявку о том, что скорость маленькая вечером. Так вот они перестали брать трубку и каждый день робот говорит мне "Над вашей заявкой работают, в течении N дней будет всё ок". Так вот каждый день робот выдаёт на пару дней больше. Сейчас мне робот говорит что через 32 дня будет готово.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Влал
6 Ноября 2017, 18:07
 
 
Халатное отношение к клиентам Билайн интернет дома
Отзыв:
Случилась беда, сгорел провод. Оставил заявку на ремонт, техника прислали только через 3 дня после заявки, сделали вроде работал, но лагал, и постоянно связь обрывал ну думал фигня главное что скорость держит, недавно вообще перестал работать.

Подал опять заявку и та же песня, поначалу сказали что пришлют техника до обеда ждал, никто не пришел, позвонил им сказали что приходил, типа меня дома не было, хотя весь день дома просидел, поругался с ними немного сказали что к 18:00 придет и опять палец сосите. Звоню им в тупую, трубку не берут. Однозначно надо сваливать с этого провайдера раз они на своих клиентов болт клали.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Оксана
1 Ноября 2017, 23:20
 
 
Ужас просто, халатное отношение
Отзыв:
Хочу оставить отзыв о компании Билайн, они как клещи ходят по всему дому и предлагают свой интернет. Перерасчет не делают, я оплатила 15 октября 1 ноября, уже отключили! Дозвониться нереально целый день звонишь один ответ, все линии заняты, до свидание. Позвонила по подключению, потому что нереально дозвониться, так такие люди грубые сидят ужас один. Не подключайте Вы его , подключите другой, сервиз обслуги на 2ку, когда подключить они летят прям потому что на %, а если какие-то вопросы ты не дозвонишься с тобой не хотят говорить даже! Вот такая компания, что касается интернета так пойдет, часто не работает, в общем я разочарована . Пишу чтоб люди знали, что такое Билайн - интернет дома, возможно многие задаются.  Отношение сотрудников ужасное, только деньги брать да подключать они готовы, а все остальное невоспитанные хамки.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Аноним
21 Октября 2017, 01:19
 
 
Работа Билайн
Отзыв:
На этом интернете сижу уже давно. С каждым годом всё хуже и хуже. Дозвониться не возможно. Поставили этот авто ответчик. Операторы теперь кайфуют. По полчаса сидишь на телефоне, что бы дозвониться до них. Заявленной скорости и близко нету. По выходным интернет как черепаха. Если так будет продолжаться уйду к другому провайдеру. Заявленная скорость только внутри своей сети только до серверов билайна. А бывает и вообще не дозвонишься линия перегружена. Я полностью согласен с EvillNooB Написали бы это мелкими буквами на странице с тарифами, что скорость только внутри своей сети только до серверов билайна. Раньше отношения к клиентам было совсем другое когда только начинали. А сейчас людей набрали и бабки пошли.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
EvillNooB
17 Августа 2017, 23:07
 
 
Худший интернет в Казахстане
Отзыв:
Самый худший интернет в Казахстане. хоть и обещают скорости 80-90 меабит, но умалчивают о том что это скорость только внутри своей сети (только до серверов билайна), а до остального интернета будет максимум 20 мегабит\сек.

Написали бы это мелкими буквами на странице с тарифами - я бы просто прошел мимо и не тратил бы нервов и денег. Но они видимо думают что можно так обмануть и набрать огромную базу пользователей, не учли что люди просто уйдут когда узнают правду.

Казахтелеком выдаёт стабильные - заявленные 30, а билайн всего 3 (хотя в среднем 10-15) мегабит
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
D.
21 Октября 2016, 21:54
 
 
Отношение сотрудников
Отзыв:
Хотелось бы отметить, что отношение сотрудников желает оставлять лучшего, интернет проведён около 2 лет, работало все не на высшем уровне, но работало! Недавно перестал, начала звонить в службу поддержки, это же просто ужас пока оператор ответит, прошло не менее получаса, затем все таки оператор пришёл к выводу, что проблемы с кабелем, оформили заявку, сказали придут в течение трёх дней, в итоге на 3 день прождала сотрудников Билайн центра целый день, оператор кормит меня, что якобы через каждые полчаса приедут. Время 10 час вечера, сотрудников билайна так и нет!!!
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(kari_ka) Kari
(kari_ka) Kari
7 Мая 2015, 23:31
 
 
Все устраивает почти
Отзыв:
Билайн всегда почти радует жителей нашего города постоянными акциями в честь чего-либо. У меня до этого был проводной Интернет, причем лимитный. Я решила во время скидки от компании установить себе Wi-Fi безлимитный, причем установка и модем был за их счет.

Единственное, что меня выводило из себя - это долгое игнорирование со стороны работников (провайдеров). Я живу в Актобе, город не такой уж прям огромный, а шли они ко мне устанавливать неделю, а то и больше. При том, что я им звонила ежедневно по два раза и напоминала, что они должны непременно прийти ко мне, на что меня ежедневно кормили завтраками. В этом и весь их главный недостаток!

Провели все за минут 30, не больше. А нервов ушло просто невероятное количество. Думаю, главе компании следует провести инструктаж со своими работниками, и научить их работать качественно, иначе на моем месте уже бы у других возможно терпение закончилось. Мне муж и так уже сказал, мол, придут - скажи не нужен ваш инет. Хорошо, что его хоть дома не было, когда пришли установщики. А то получили бы они словами сполна.

Приятный бонус - это несколько месяцев инета со скидкой 50%, сейчас плачу по 4000 тенге уже, а поначалу всего 2 тысячи отдавала. Очень и очень удобно. Быстро все работает, даже на телевизоре смотрим онлайн фильмы, ничего почти не зависает. Правда иногда бывают глюки, приходится перезагружать модем и вновь продолжать просмотр, но это бывает не так часто.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 


Ответы: