Это ваш сайт, компания, товар или услуга?


5 - 0

4 - 0

3 - 0

2 - 0

1 - 0

N/A



Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
0 / 5 5 5 0
На основе 0 оценок покупателей
0%
0%
0%
0%
0%
Отзыв о товаре
Отзыв о товаре
Отличный магазин
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Файлы
Перетащите сюда файлы или нажмите для выбора
Максимальный размер загружаемого файла 10M в формате jpg, gif, bmp, png, jpeg.
Максимальное количество файлов - 8 шт.
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять условия Пользовательского соглашения
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
Отзывы:
5
1
Динара
11 Апреля 2018, 18:06
 
 
Халатность
Отзыв:
Я заказала брюки. При заказе оператор у меня уточнила время. Я сказала, что мне удобно время 18-00 - 21-00. В день доставки мне позвонили и сказали что в это время они не смогут, что я неправильно поняла. Когда я сказала, что по раньше не смогу, они сказали тогда заказывайте через почту. И звоните куда хотите. Я сразу позвонила операторам, они сказали что создали обращение, и вам доставят товар в 20-30. На завтра я им позвонила, они говорят, что ваш заказ не будет доставлен. Сказали что мне ответят, так и никто не позвонил и не ответили. Ужасная халатность.
P.S. Даже 1 звездочку не хотела ставить, так без этого отзыв не пропускает
Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
0
Ислам
24 Декабря 2017, 21:20
 
 
Прислали непотребный товар
Отзыв:
Я заказал куртку в магазине Lamoda. Она ко мне приехала поношенной. Из нее лезли перья и пух. Я сразу обратился к оператору. Сказали что это брак и что нужно оформить возврат, а все остальное найдете на сайте. Я ничего не нашел.

Позвонил оператору, она все объяснила. Я сделал все как она сказала. Приехал курьер, я купил у него бутсы, так как условия твердили, что нужно что-то заказать, чтобы оформить возврат. Курьер мне ответил, что все что я написал в заявлении неправильно. Что из куртки лезут перья. И что он не хочет принимать заказ. И то что говорят операторы не соответствует правде. Возврат он не взял. Я звонил операторам они сказали что решат проблему. В течении 48 часов. Прошло 4 дня.

Я им каждый день писал, говорили что решают проблему и скоро ответят на почту. В итоге срок возврата подошел к концу. А они не отвечают. Позвонил им, они говорят что товар поношенный и что мы должны вернуть только через почту. И то что еще не известно, подтвердят ли специалисты брак это или нет.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Дмитрий
17 Сентября 2017, 21:10
 
 
Сайт продажи одежды, но не её доставки.
Отзыв:
По случаю сезонных скидок решил немного обновить гардероб. Сделал заказ 22 августа и стал ждать. Как сказано на самом сайте - доставка 5-9 дней... 14 сентября терпение кончилось и решил позвонить в их контору. После довольно длительного ожидания девушка сказала что в данный момент не может сообщить о местонахождении заказа и что со мной свяжутся по e-mail'у. Через 2 дня вижу письмо "Заказ был отправлен назад на склад по истечению сроков хранения в курьерской службе". Ни писем на почту, ни смс, ни звонков о доставке не было. И теперь, естественно, часть товара уже отсутствует, а тот товар что есть в наличии - без скидок. Нет, они, конечно, выслали купон на 10% скидку...
Лучше научитесь информировать клиентов о доставке товара (в крайнем случае спросите на Wildberries как у них это получается). Итог - моментальная отписка от рассылки и удаление приложения на телефоне.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Светлана
21 Декабря 2015, 12:44
 
 
Больше ни-ни
Отзыв:
Была несколько лет клиентом, не скажу, что очень частым, но пару раз в год кое-что приобретала. Сначала было вроде неплохо, уровня дешевых магазинчиков, которых у нас полно. Ну а почему бы и не купить, особенно когда грудной ребенок на руках?

Но последний случай отбил охоту навсегда. Купила с солидной скидкой мужу ботинки, дочке сапоги. У дочки моментально стоптались запятники, завернулись стельки, но она их носит. А у мужа после трех недель носки зимние ботинки потрескались на обеих подошвах. да так. что ходить вообще невозможно, вода внутри стоит. Извините, но они должны отвечать за товар, который продают, иначе скоро клиентов не останется. К сожалению, выбросила все бумаги, иначе можно было устроить скандальчик.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
(irina) Ирина
(irina) Ирина
26 Октября 2014, 14:39
 
 
Возможность примерки на дому радует
Отзыв:
Если мне вздумается чего-нибудь приобрести, то я стараюсь совершить покупку посредством интернета, чтобы зря не расхаживать по магазинам, особенно в такой холод, как сейчас. В последний раз в данном магазине приобретала обувь на свадьбу племянницы. Выбрала несколько видов и договорилась о доставке. Привезли - примерила - выбрала. Такой принцип мне нравится. Но вот единственный минус - в последнее время качество товара резко ухудшилось. Может мне такой товар попался? Одела всего раза 3-4, а шов уже немного отошел. До этого подобного случая не было.
Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 


Ответы: